期望管理艺术

从不切实际到合理期望的心理引导。不合理期望是医美行业最大的心理挑战之一。我们将分享如何评估客户期望的合理性,如何进行有效的预期设定,如何处理过度期望和完美主义倾向。掌握这些沟通技巧和心理工具,你将能在保持诚实的同时不伤害客户感受,在理想与现实之间建立健康平衡,大幅提升长期满意度和信任关系。

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